Problemen met de afvalpas
Heb je geen minicontainer en maak je gebruik van de ondergrondse container voor PMD+restafval, papier of een bovengrondse container voor GFT? Dan heb je met je afvalpas toegang tot alle containers in jouw wijk. Als de container niet opengaat met jouw (nieuwe) afvalpas, kunnen er verschillende dingen aan de hand zijn.
Storing
Probeer het eerst bij een andere ondergrondse container in jouw wijk. Lukt het daar wel, dan heeft de eerste container een storing. Wil je een storing altijd aan ons doorgeven?
De afvalpas werkt niet
Lukt het ook niet bij een andere container in jouw wijk, dan werkt jouw pas waarschijnlijk niet.
Contact opnemen
In het geval van een storing of als jouw afvalpas niet werkt, kun je telefonisch contact met ons opnemen. Geef hierbij altijd het containernummer en de melding die je op de paslezer ziet door. Deze vind je op een metalen plaatje op de container.
Zet je afval niet naast de container, maar neem het afval weer mee naar huis. Voor een bijplaatsing kun je een boete riskeren.